Líneas de atención: 018000977330 - 3114803629

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Concesión Costera implementa medidas para prevenir el COVID-19

21 DE MARZO DE 2020

Concesión Costera comprometida con la salud de los usuarios y todo el personal vinculado al Proyecto Cartagena Barranquilla y Circunvalar de la Prosperidad, ha implementado las siguientes medidas que buscan divulgar, capacitar y prevenir el Coronavirus o COVID-19 al interior de la empresa y en todo el país.

 

  • Capacitaciones y concientización al personal interno:

Desde las áreas de Seguridad y Salud en el Trabajo y Talento Humano se han brindado capacitaciones al personal vinculado al Proyecto, donde nuestros colaboradores han participado activamente en las temáticas "Cómo prevenir el contagio" y "Cómo lavar sus manos correctamente".

 

  • Entrega EPI como método de barrera ante el contagio:

En sitios estrategicos de nuestras sedes y peajes, contamos con elementos de seguridad para prevenir el COVID-19, cómo antibacteriales y tapabocas. Adicionalmente, el personal que atiende a los usuarios en peajes, cuentaademás con guantes de látex para evitar el contacto directo con otras personas.

 

  • Entrega de material informativo:

En las diferentes sedes se ha distribuido material informativo al personal vinculado al Proyecto y se han utilizado los diferentes canales de comunicaciòn interno para brindar a los colaboradores información y recomendaciones para prevenir el Covid-19, con temáticas cómo "Lavarse las manos correctamente" y "Medidas para prevenir el contagio".

 

  • Campaña informativa en redes sociales: 

A tavés de las redes sociales de twitter @CCostera e instagram @ConcesionCostera, se han distribuido piezas informativas sobre el Covid-19, brindando a la comunidad aledaña información oficial del Gobierno Nacional y recomendaciones de prevención y acción.

 

  • Trabajo interinstitucional: 

Concesión Costera se unió a los operativos de control que adelanta La Alcaldía de Barranquilla, el Área Metropolitana de Barranquilla y Migración Colombia. Desde el peaje de Puerto Colombia el equipo de recolectores de peaje estuvo indagando a los usuarios, para conocer la procedencia de los viajeros y los sintomas que puedan presentar, con el fin de detectar posibles casos de Coronavirus.

  • Atención al usuario en canales digitales: 

Se restringió la atención presencial a través de las oficinas fijas y móviles, garantizando la atención de los usuarios a través de los canales de comunicación digitales cómo correo eléctronico contacto@concesioncostera, página web www.concesioncostera.com y las líneas telefonicas de las oficinas y líneas 24 horas del Centro de Control de Operaciones 018000977330 y 3114803629.

 

  • Radicación de facturas y comunicaciones: 

Se restringió la recepción física de documentos en nuestras sedes y se habilitaron los correos Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. para la radicación de facturas y Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. para las comunicaciones recibidas, respetando los horarios habituales establecidos para tal fin. 

  • Limpieza y desinfección de vehículos, oficinas y puestos de trabajo:

El Concesionario adelanta la limpieza y desinfección de las sedes, vehículos y puestos de trabajo, con el fin de propender por el bienestar tanto de los colaboradores como de los usuarios y comunidad aledaña.

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